সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)

কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো?

আপনার পছন্দের অ্যাপ (TeacherDesk, StudyPrep, বা AdmitPrep) এর লগইন পেজে গিয়ে "নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবো?

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে কি সব অ্যাপ ব্যবহার করা যায়?

বর্তমানে প্রতিটি অ্যাপের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। ভবিষ্যতে একীভূত লগইন ব্যবস্থা চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

আমার পড়াশোনার ডেটা কি অন্য কেউ দেখতে পারে?

না, আপনার পড়াশোনার অগ্রগতি, পরীক্ষার ফলাফল ও অন্যান্য ডেটা শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারবেন। TeacherDesk এর ক্ষেত্রে শিক্ষক তাঁর ব্যাচের শিক্ষার্থীদের ফলাফল দেখতে পারবেন।

আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে কী করবো?

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবো।

সহজশিক্ষা কি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়?

হ্যাঁ, বর্তমানে সহজশিক্ষার সকল সেবা বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। ভবিষ্যতে প্রিমিয়াম ফিচার যোগ হতে পারে, তবে মূল সেবাগুলো বিনামূল্যে থাকবে।

ভবিষ্যতে কি পেইড প্ল্যান থাকবে?

আমরা উন্নত ফিচার সহ প্রিমিয়াম প্ল্যান চালু করার পরিকল্পনা করছি। তবে শিক্ষার্থীদের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যে সেবা প্রদান করাই আমাদের লক্ষ্য।

পেমেন্ট কোন মাধ্যমে করা যাবে?

প্রিমিয়াম সেবা চালু হলে বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে।

সহজশিক্ষা কোন শ্রেণির জন্য?

TeacherDesk শিক্ষকদের জন্য। StudyPrep নবম থেকে দ্বাদশ শ্রেণির শিক্ষার্থীদের জন্য। AdmitPrep বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তি পরীক্ষার্থীদের জন্য।

মোবাইল অ্যাপ কি আছে?

বর্তমানে সহজশিক্ষা ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে ব্যবহার করা যায়। মোবাইল অ্যাপ শীঘ্রই আসছে।

আরো প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবো?

আমাদের যোগাযোগ পেজ এর মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবো।